一年一度的“3·15”消费者权益日再度到来,今年,央视专门为“维护消费者权益”而举办的3·15晚会依旧精彩,各种重磅消息炸裂开来,诸如商户滥用人脸识别技术、招聘网站贩卖简历、搜索引擎医药广告造假、瘦肉精喂羊等市场乱象均被曝光,引得舆论哗然。
其中与时尚行业相关的,那就是奢侈品牌Max Mara在上海港汇恒隆专卖店内安装人脸收集摄像头非窃取收集人脸信息。除了Max Mara外,还有科勒卫浴、宝马两家品牌的门店均被曝光装有人脸收集摄像头。
公开资料显示,MaxMara是一个意大利品牌,始于1951年,创办人Archille Maramotti推出时装系列以一件骆驼色大衣、一套粉红色套装开始。旗下产品有男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装、皮饰品、配件、香水、家饰品。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。
然而Max Mara等品牌,却将店内的人脸识别系统伪装成用于安全监视的摄像头,偷偷收集进店消费者的人脸信息,却并未明确告知消费者并征得他们同意。
人脸信息属于个人独有的生物识别信息,诸如线上支付和登陆软件等都需要用到人脸识别,人脸信息一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等,甚至会掀起社会治安的混乱。
目前根据媒体报道,市场监管局等监管部门已经前往相关涉事企业注册地展开调查。而Max Mara品牌也对外回应宣称,已经按照商场要求撤掉了人脸收集摄像头。
同时MaxMara品牌还对外表示,被曝光的商店使用的“万店掌”的摄像头,其实仅仅是用于安保和统计客流,并非像央视曝光的那般收集顾客的人脸识别信息。各位读者你们相信吗?
公开资料显示: 为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力,中央广播电视总台联合国家政府部门在每年3月15日晚共同主办并现场直播一场公益晚会。晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求,倡导在法治的阳光下,消费者更有尊严地维护自己的合法权益,经营者更诚实守信地参与竞争,监管者有法可依、必严,忠实维护市场经济秩序。

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