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“数据化管理+升级服务” 芈尚成功破局大揭秘

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发布时间:2019-07-09 09:16:00
 

  随着数字化、智能化技术的快速发展,快时尚行业正经历着一场大洗牌,出现了两级分化的情况,一类是以UR、Zara为代表的进行了大刀阔斧地改革,攀上高峰;一类则是以forever 21、Topshop为代表的走向穷途末路,就此沉寂。

  当快时尚行业陷入瓶颈期时,广州芈尚服饰抓住了时代变革的核心,全面进行数据化改革升级,立志成为中国快时尚行业的龙头老大。

  近日,广州芈尚服饰有限公司携手丽晶软件和中客科技,升级全链路企业中台。

  丽晶软件和中客数据将适配芈尚的新零售、快时尚、差异化发展模式,满足门店扩张需求以及企业长远发展规划,合作将聚焦以下几个方面:

  升级系统架构,建立业务创新能力;升级零售终端,提升门店交互体验;对接多平台,线上线下会员一体化;建立微商城,丰富消费者互动形式。

  芈尚从产品升级到战略布局精准发力,在全国开设多家分公司,计划短期内布局5000+门店,迅速占领服饰终端市场。

  丽晶软件(股票代码 833277),专注时尚行业20余年,以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决方案。以专业 ERP 企业信息化解决方案为基础,以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。

  忠客科技是一家基于“互联网+”的企业营销问题解决方案服务商,企业微信APP软件的定制与开发,企业方案落地运营执行服务等,同时也是一家专注企业微信OTO会员植入落地解决方案,软件自主开发,落地执行为一体的服务商。

  “快时尚”兴起时,受众大多是70、80后,如今十多年过去了,90、00后一代,是完全不同的阶层。微信、抖音、小红书等社交应用在年轻消费群体普及,并形成了新的消费习惯。

  针对这一现状,UR、Zara等快时尚品牌通过大数据分析挖掘用户个性化需求和流行趋势,从消费者的角度考虑供需问题,提升用户的忠诚度。

  芈尚在洞察新生代的变化之后,利用多媒体进行覆盖性的宣传推广,采用RFM数据管理服务,分析用户的购买喜好和能力,进行针对性营销,为客户提供精准化、个性化的服务,实现大规模的店铺引流。

  此外,芈尚通过数据管理,对客户进行标签化设置,为客户制定权益、储值、卡券等消费方式,达到会员复购的目的,解决客户缺失的问题。

  如今,为消费者打造沉浸式的购物体验是实体门店的发展趋势。UR、Zara这些快时尚企业顺应新生代的习惯,运用智能技术满足消费者个性化的购物需求。

  一直以来,芈尚在服务上都是坚持以人为本的理念,这几年不断升级服务方式,配合顾客个性化需求,无论是运输方式、支付方式或信息浏览,都是采用先进的智能化方式,以达到客户对服务和产品质量的需求。

  “快”是快时尚品牌的核心竞争力,为此,芈尚借助大数据驱动的智能营销全渠道服务来改善用户的体验,及时精准配货和调拨,缩短供应链端对端的时间、物流和人员成本。

  时尚瞬息万变,芈尚敢为人先,不断突破传统模式的桎梏,对企业进行科学化管理,提升服务效率,满足用户多元化的需求。未来,芈尚将会在数字化转型的道路上持续探索,以科技的力量推陈出新,成为快时尚领域的新标杆。

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