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逆势而上的H&M 背后藏着不为人知的秘密

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发布时间:2020-04-28 13:59:17

  早在疫情发生之前,快时尚品牌已经不再“风光”了。

  提起,H&M、优衣库、GAP、Forever21这些品牌,相信年轻消费者不会不知道。此前,这些品牌带着“快时尚”理念进入市场,掀起一阵风潮,国内服装品牌都纷纷效仿。

  快时尚品牌因其上货时间快、价格亲民与紧跟潮流几大特性,激发了消费者的购买欲,同时带动了的时尚潮流。

  不过近几年来,快时尚品牌风光不再,与之相关的报告都跟“业绩惨淡”、“关店”有关。甚至Forever 21这样的快时尚都没能挺住颓势,在2019年于美国申请了破产,正式凉凉了。这不禁令人唏嘘,曾经的Forever21是多少少男少女们疯狂追捧的品牌。

  不过来自瑞典的H&M就比较幸运了,从H&M公布的2019财年业绩报告可以得知,H&M集团2019财年销售总额为2328亿瑞典克朗,同比增长11%。可以说,H&M交出的这份成绩单还算漂亮。

  当然,这可不仅仅是因为幸运,为了这份成绩单,H&M可谓是下了一番功夫。

  新科技加持,改善顾客消费体验

  随着新时代消费价值观的改变,快时尚品牌被不少消费者贴上廉价、鸡肋的标签,很大一部分原因在于快时尚行业没有耐克、阿迪那样的科技感。

  此前的H&M也是如此,不过从2018年开始,H&M引入多项,并积极改善消费者的线下与线上零售体验。

  在H&M纽约时代广场旗舰店,H&M还引入了声控智能互动镜,这项技术可以根据消费者需求给出穿搭建议。

  此外,H&M还开发了扫描搜索功能,这项功能与“听歌识曲”有着异曲同工之妙,消费者在街上看见钟意的衣服,可以通过拍照识别H&M是否有相似的款式。

  时尚与环保并行

  环保是近几年来被热议的话题,特别像耐克、阿迪达斯、等运动头部品牌都在积极推行环保系列新品。

  H&M主品牌旗下设有“环保自觉行动”系列(Conscious Collection),这一系列每年春、秋季都会基于环保理念推出新款服饰。

  同时,H&M还积极开发旗下副牌,利用多品牌化策略应对不同层次的消费者市场。比如,主打年轻消费者市场的街头品牌Nyden;主打设计感的中品牌COS。

  这三个系列的推出,都大获成功,为H&M贡献了不少的业绩。

  结语

  有句老话叫做“一着不慎,满盘皆输”。战略选择的不同,让快时尚品牌走向完全不同的两个方向,Forever21、GAP一再衰退,而诸如H&M、优衣库道路越走越敞亮。

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