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刘昭谈电商时代企业商业逻辑的重构

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发布时间:2025-10-17 10:40:48

  刘昭作为叮当猫品牌创始人,担任中国服装协会理事,兼童装专业委员会副主任委员,中国纺织工程学会专家组专家委员,是汕头清华高级工商管理企业家联谊会监事长,汕头湖南商会名誉会长,曾被授予中国纺织品牌文化建设杰出人物。刘昭亲历了传统制造业到数字经济时代的转型浪潮,在他看来,当下商业世界的底层逻辑已被互联网彻底改写,而 “产业数字化、产品 IP 化” 正是传统企业突破困境、实现可持续发展的 “难而正确的路”。

  一、互联网重构商业逻辑:“无商可务” 与 “利润后延”

  互联网诞生的那一刻,就注定改写商业规则。刘昭常和团队说,“人人都有生意可做,本质上意味着人人都没有生意可做”,如今的市场竞争,传统靠信息差、渠道差盈利的模式早已失效,这就是“无商可务”。

  更核心的变化是 “利润后延”。互联网的价值在于让人人可参与,加上 “大众创业、万众创新” 的推动,市场竞争会走向绝对充分,最终所有显性利润都会无限趋近于 0。这时候,赚钱的环节必须往后转移 —— 不再是靠产品本身的差价,而是靠用户长期价值、生态协同价值。比如童装行业,过去靠批发、零售赚差价,现在必须靠用户运营、IP 衍生、服务增值来获取长期收益。

  二、生产关系之变:从 “资本主义” 到 “用户主义”

  刘昭始终认为,商业的核心逻辑正在从 “资本决定一切” 转向 “用户决定一切”。现如今,人的价值在放大 —— 无论是员工的创造力,还是用户的参与感,都成了企业最核心的资产。

  这种变化还催生了两个关键趋势:一是 “超级个体崛起”。传统企业做 10 亿销售额要 1000 人,互联网企业要 100 人,而超级个体只要 10 人 —— 这意味着个体的聚合能力、内容连接能力被无限放大,未来会有更多个体进化成 “超级物种”。

  二是 “合伙人时代来临”,人才的重要性早已超过设备。像华为、阿里、海尔这些企业,都在用 “利益共享” 的合伙人制度,让核心人才成为利益、事业、命运共同体;叮当猫也在推动 “团队合伙化”,打开治理结构,让有能力的人参与制定规则,而不是只靠资本说话。

  三、转型核心路径:产业数字化是基础,产品 IP 化是灵魂

  在刘昭看来,所有传统企业都需要 “推翻重构”,而 “产业数字化、产品 IP 化” 是绕不开的转型路径。

  很多同行还在纠结 “品牌和 IP 的区别”,但在刘昭看来,品牌是工业化时代的产物,依附于具体产品;而 IP 是互联网时代的产物,传递的是价值观、情感共鸣,不局限于某一种形态。比如叮当猫,不只是卖童装,更是传递 “纯真、守护、陪伴” 的情感 —— 这就是 IP 的核心,让用户因为情感认同而选择你,而不只是因为产品功能。

  IP 的价值,他总结为三点:一是差异化破局,二是降低选择成本,三是打造永久流量入口,成功的 IP 自带关注度,能持续为品牌带来流量。

  做 IP 不是 “搞噱头”,关键是要和用户共情。叮当猫构建了完整世界观,传递 “最幸福的成长、最真诚的陪伴、最有趣的冒险”,打造了各种IP角色矩阵,通过主流平台输出内容,让 IP “活” 起来。

  四、未来展望:数字化 IP 化是企业的 “必答题”

  刘昭常说,数字化不是选择题,而是必答题。消费互联网和产业互联网正在打通,消费者从价值链的 “C 端” 变成 “C 位”,而 IP 就是连接消费者与产品的关键纽带。未来的商业,不再是企业之间的竞争,而是生态之间的竞争 —— 只有通过 “共建、共享、共生”,让员工、用户、合作伙伴都成为生态的一部分,企业才能持续成长。

  叮当猫不仅是一个童装品牌,更是陪伴一代又一代孩子成长的 “纯真守护神”。希望更多传统企业能看清趋势,勇敢拥抱数字化 IP 化,一起推动中国产业的升级与创新。

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