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疫情绝境下 奢侈品线下营销转战线上

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发布时间:2020-03-09 17:30:17

  疫情期间,由于大量消费者不能外出购物,很多线下服务行业及企业受到冲击,与此形成鲜明对比的是,电商平台刚好满足人们足不出户购物的需求,线上渠道的销售异常火爆。

  针对这一情况,不少线下消费场景移至线上,一些中小企业和商家选择“触网”,很多互联网企业也积极发挥自身平台优势,调动渠道及流量资源,帮助线下企业和商家转战线上,拓展成长空间。

  消费者一直是奢侈品购买的主力军。据要客研究院《2019奢侈品报告》数据披露,2019年奢侈品市场规模为3817亿美元,同比增长10%,人消费奢侈品达1527亿美元,同比增长5%,占比达40%。其中境内消费奢侈品475亿美元,同比增速达23.8%,而线上销售额为75亿美元,占境内奢侈品市场销售额的16%,增速超过了40%。

  奢侈羽绒品牌盟可睐(Moncler)已将原定发往大中华地区的货品转至欧洲等市场。原因在于盟可睐这类主要销售季节性单品的品牌,需要为新季节的产品腾出空间。

  分析师Bryan Garnier表示,盟可睐内地仍在营业的门店销售额跌幅达80%。多数业内人士预计,奢侈品业务或在明年实现反弹,并达到疫情发生前的销售目标。

  从目前的情况来看,虽然奢侈品在线上的份额不是很大,但由于线下门店尚未恢复正常营业,奢侈品还是愿意在线上探索更多可能性。

  据了解,2月24日,(Prada)转战线上,在天猫开设旗舰店,目前处于试运营阶段。记者登录天猫旗舰店发现,可能是新店的缘故,粉丝只有1万多人。

  消费者王小姐对记者表示,对于价格过万元的奢侈品来说,即便是品牌的线上官方旗舰店,自己在购买之前也会有所顾虑,看到实物会觉得更加踏实。

  为了消除消费者的顾虑,阿里巴巴等电商平台近年来加强了对奢侈品的安全防范,并将防伪措施放在首位。

  值得一提的是,除了发力电商平台之外,(Louis Vuitton)还抓住了营销节点,在微信小程序推出了情人节限时店,线上销售额也格外喜人。

  受疫情影响,一些奢侈品牌的时装大秀无法按预期时间举行。据寺库介绍,目前寺库已经联合托德斯(Tods)、菲利普普兰(PhilippPlein)、朗雯(Lavin)等,在寺库App同步直播米兰时装周、巴黎时装周。

  整体来看,这次的疫情对于奢侈品行业来说既是挑战也是放大镜,毕竟线下受冷是目前全奢侈品行业面临的问题,但这也可以倒逼线上线下融合加快,推动奢侈品行业与互联网数字化的紧密结合。

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