因为购买的特斯拉汽车有时候充不进电,维修未能解决问题,赵先生与记者到特斯拉的一家服务中心进行交涉。在电视台记者采访赵先生时,一名中方工作人员对他们飙英文:“You two get out!(你们两个滚出去!)”。
18日下午,赵先生称接到过特斯拉服务中心维修部负责人的电话,对方只就反复维修一事致歉,但对工作人员对我和记者说“Get out”的不礼貌行为,一句都没提起。
特斯拉这样的道歉行为,显然是无法令赵先生接受的。作为一家性的汽车企业,犯了这样一个错误实在是很不应该。
作为童装行业的品牌小嗨皮对于消费者的问题处理可谓是慎之又慎,更是从源头抓起,把控好每一件产品质量关,让消费者连“投诉”的机会都没有!
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