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玩转“云逛店” 这些奢侈品牌太会玩!

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发布时间:2020-06-06 14:38:17

  2020年,“云经济”一不小心就火了。云上时装周、云健身、云逛街...在疫情期间,一切皆可云。

  尽管疫情形势已经转好,但云经济的到来让奢侈品牌有了更多的发展方式,消费者也乐于体验这一新鲜服务,许多奢侈品牌即使已经恢复线下门店营业,也仍旧热衷于对“云”的更多探索。

  Gucci还原进店体验感 专属顾问直面消费者

  布置精美的店内,暖黄的打光给Gucci的商品蒙上了温暖的光线,一名身穿制服的店员正面向手机录制镜头,的讲解着店内的商品。据悉,这是GUCCI(古驰)新推出的Gucci Live 服务,位于意大利佛罗伦萨Gucci 9 Hudson客户服务中心为该服务的测试平台之一。

  通过 Gucci Live 服务,顾客能以视频的形式与品牌的客户顾问直接沟通,了解店内新的商品信息,相当于拥有了一位“专属顾问”,在线上还原消费者的进店体验感,足不出户就可以享受尊贵服务。

  Gucci总裁兼首席执行官Marco Bizzarri在一份声明中表示:“Gucci 9服务中心的使命是为客户提供与Gucci社区的直接联系,提供个性化体验。服务是根据当今定义和区分我们品牌价值观——技术驱动的人性化。”

  目前,该服务已扩展到整个欧洲,中东和非洲地区,未来还将推广至纽约、东京、上海、新加坡及悉尼等地的Gucci客户服务中心。

  Prada宣布推出全新的VR项目

  6月4日,Prada在YouTube VR 和 VEER 等平台上线了虚拟现实项目,旨在通过VR全景视频来展示新一季的服装系列和秀场,以及Prada产品背后的故事。

  该项目的主题是一段沉浸式的世界之旅,视频中囊括东京、纽约和洛杉矶的Prada旗舰店,以及位于米兰和威尼斯的Prada基金会,让消费者在家中也可环游,在沉浸式秀场中进行挑选心仪的商品,解决疫情期间不便出行的问题。

  巴黎老佛爷百货推出个性化的直播云购物服务

  巴黎老佛爷百货(Galeries Lafayette Haussmann)也于近期推出了“专属直播购物”服务,顾客可通过实时视频与私人导购对话,享受专属服务,体验“云逛街”。

  老佛爷百货直播服务涵盖多种语言,消费者可自由选购也可参考导购提供的个性化方案,购买商品将通过邮件确认,订单可通过线上平台或是银行转账支付。选购的商品可以选择送货到家,也可在门店自取。

  目前参与到这一服务中的主要是老佛爷百货内的奢侈品牌与品牌,共计120家时尚,美妆,配饰品牌。其中包括:Balenciaga, Jacquemus, Maje, Bonton, Dior, Isabel Marant 以及 Acne 等,以及彩妆个护品牌 Sisley, Diptyque, Fresh 和 Nars 等。

  “各大品牌都积极加入这项计划,”老佛爷百货商店主管 Alexandre Liot 表示。“我们对于新的营业模式抱有信心。对于零售百货业来说,这场前所未有的危机迫使我们激发的灵活性和创造力。对于我们来说一个非常明确的目标在于,将我们位于奥斯曼大街旗舰店里的产品带出百货大楼的围墙,将其提供给世界各地尽可能多的消费者群体。”

  无法出门的日子,衍生出的“云经济”让人们体会到更多的生活便利,随着科技的发展与技术的成熟,未来还将有更真实的虚拟体验技术诞生,即使疫情消散,相信有关云的发展还将继续发展下去。

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