2020年的疫情给实体零售带来了重创。尤其是疫情严重的美国，连续两轮的疫情爆发使得当地的实体零售业不负当初荣光。而线上零售和实体零售业务销量冰火两重天的对比，也促使众多百货公司加入了数字化转型。

　　美国梅西百货（Macy's）正是如此，线上业务也大大改善了它在2020年的业绩数据。该公司近日公布了其2020年第四季度及全年财务关键数据。下面让我们一起来看看。

　　截止2021年1月30日第四季度，梅西百货的净销售额下跌18%至67.8亿美元；同店销售额下跌17%；净利润同比暴跌52.9%至1.6亿美元；毛利率为33.7%，同比下跌310个基点；摊薄每股收益为0.50美元，上年同期为1.09美元。

　　据梅西百货表示，在该季度中，美容、家居、珠宝和休闲服装销售表现良好，加上其线上销售的拉动，使得第四季度的收入下跌幅度小于预期。第四季度中梅西百货的线上销售额同比大涨了21% 。

　　2020财年中，梅西百货的净销售额为173.4亿美元，比起上一年的245.60亿美元下跌了29%；净亏损为39.44亿美元，上一年净利润为5.64亿美元。

　　作为一家以实体零售为主的公司，梅西百货2020年的业绩受到了疫情的重创。但其也痛定思痛，在感受到越来越多的消费者在线上购物后，其在2020年中加速了数字化进程，加速布局，比如为了更快完成其线上订单，提升客户购物体验，梅西百货利用实体商店显著加快了交货时间。

　　而展望未来，梅西百货似乎也会继续用心经营电商业务，其预计，未来三年的年在线销售额将达到100亿美元。

　　因为电商业务的快速增长，加上Covid-19疫苗的推出使得疫情问题有望更早解决，顾客们重返百货商店指日可待，这给了梅西百货更多关于2021年业绩复苏的信心，其给出的2021年的销售额预计大大超出了华尔街的预期，该公司预计2021财年净销售额在197.5亿美元至207.5亿美元之间。

　　公开资料显示，美国梅西百货公司（Macy's）是美国联合百货公司旗下公司（1994年美国联合百货公司收购了梅西百货公司）。梅西百货其旗舰店位于纽约市海诺德广场，1924年梅西百货公司在第7大道开张时曾被宣传为“世界大的商店”。梅西百货公司还有2个全国性旗舰店，分别设在旧金山的联合广场和芝加哥州街。