公司简介
成都市新都区圣比特服饰公司，创建于2003年，同年组建成都圣比特服装厂，迄今为止总经理唐忠强先生从事服装订做30年。公司成立后经十多年的发展，成为国内一流的服装定制企业，目前业务覆盖全国，成为成都、重庆、西藏、贵洲,阿坝洲、泸洲、西昌、宜宾、自贡、内江、广元、德阳等地多个事业单位的特约合作伙伴。近三年来，业务增长率仍在以50%的比率增长。销售规模持续居同行业前列。 2006年圣比特服饰公司成为中国服装理事单位，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者和客户的广泛认可。 在多年的经营中，圣比特坚持“培养高素质员工，不断优化生产技术，用品质和服务让客户回头”的经营原则；实行品质为先、快速加工，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于服装定制市场，主要为企业管理层、员工提供服装，与可口可乐、达利园等长期合作。坚持快速销售、合理定价，要求销售人员与客户心对心联络、面对面交流。同时，公司坚持规范经营，不追求高利润率，且每年的纳税额均高于净利润。 圣比特认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是圣比特获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。 经过多年努力，圣比特逐渐确立了在服装定制的竞争优势：“圣比特”成为行业前列中国驰名商标，生产的“西服”、“工作服”、“校服”等产品得到各地客户的接受和喜爱；公司物业服务通过全国GB/T2664-2001、GB/T2665-2001、GB/T2666-2001、GB/T2660-2001质量体系认证。 自创建以来，圣比特一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。 圣比特致力于引领行业节能减排，持续推进绿色绿色服装定制生产。 公司致力于不断提升产品品质。逐年来，生彼特生产的每一批产品都的到客户的认可，每批服装都得到客户相当满意的答复。圣比特作为中国性价比最高的服装定制企业，拥有职工150余人，每个人都是身经百战，工厂建筑面积5000余平方米，具备年产十万套职业时装的生产能力，工厂服装样板采用CAD电脑制版，对面料的选择上精益求精，体现了服装轻、薄、柔、挺的时尚风格，辅料则采用进口产品，列如：德国“骏马”粘合衬、意大利“宝马”衬、韩国“9200”黑炭衬、日本“宾霸”里布、日本日东纺6001衬等。 公司成立以来，非常重视善售后服务，并在长期实践中形成一套完整的售后服务体系：一、产品质量售后服务体系：1、质量承诺制，解除消费者后顾之忧；2、质量跟踪制，营销人员仔细了解产品质量及用户满意程度；3、质量服务制，工厂专门制订衣物护理常识，配备必要护理品；为了更好的让消费者满意，工厂还会定期派人对客户单位进行回访。把产品打进消费者心中，让客户买的放心，用的舒心。 二、客户关系处理服务体系1）公司有专业部门搜集客户意见、建议 通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，公司及时做出适于市场的调整。2）开展客户关怀、维系计划，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决，提高服务的主动性。 4）及时快速的处理投诉 所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生，稳定现有客户，不断吸引新客户。
