公司简介
柳州工贸大厦股份有限公司是一个拥有现代化设施，集商业批发、零售、连锁经营、进出口贸易、宾馆住宿、旅游、娱乐、饮食服务于一体的综合性大型商业服务企业，主体经营机构包括柳州宾馆和柳州市现有三大百货商厦中的柳州商场、东风商场。公司总部地处素有“桂中商埠”美称的柳州市最繁华商业中心——柳江大桥北端龙城路2号，门前是全市唯一的花园式步行街，城市最大的中心广场和绿树清草簇拥的柳侯公园、江滨公园近在咫尺，与市区最著名的马鞍山、鱼峰山旅游景点隔河相望，地理位置十分优越。
柳州工贸大厦1993年7月经广西自治区体改委批准进行股份制改组，1994年7月股份有限公司正式创立，属于国有控股企业。2002年成为广西第一家通过ISO9001国际质量体系认证的商贸企业。2004年末，公司总资产3.26亿元，实现营业收入5.13亿元。
公司总部大厦是柳州市改革开放的标志性建筑，由裙楼柳
州商场和主楼柳州宾馆组成，占地面积11576.6㎡，总建筑面积47089㎡。大厦裙楼柳州商场有5层营业大厅（地面4层、地下1层），营业面积1.7万㎡，是柳州市第一家现代化大型综合百货商场，经营各类商品6万多种。主楼柳州宾馆为32层（地面30层、地下2层）109米高的三星级旅游涉外饭店，拥有多种类型客房356间，餐厅和包间餐位1000多个，其中30层旋转观光餐厅可饱览风景如画的柳州市区全景。宾馆还配套有旅行社、商务中心、健身中心、大型停车场等各种设施。
2003年，公司收购了柳州市五交化集团公司的主体企业—柳州市东风商城绝大部分资产，设立了柳州工贸大厦股份有限公司东风商场，并经过重新调整装修于2004年1月正式营业。东风商场共有5层营业厅，营业面积2.1万㎡。
公司坚持“以情经商，以文兴商；服务先导，创新致胜”的经营方针和“科学、规范、严谨、精细”的管理方针，倡导“满意+惊喜”的金钥匙服务理念，以诚信经营和优质服务在社会上树立了良好的形象。公司还是中国商业联合会、中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国黄金协会等多个全国有影响力团体的会员单位，柳州宾馆2002年成为国际饭店金钥匙组织成员，2003年被评为绿色环保酒店。公司实施的“满意在工贸”系列服务被评为“中国商业服务名牌”，企业历年荣获“全国保护消费者杯”、“全国商业信誉企业”、“全国用户满意单位”、“全国百城万店无假货示范店”、“全国商业质量效益型先进企业”、“全国内部审计先进单位”、“全国守合同重信用企业”、 广西区“文明单位”、“广西优秀星级饭店”、“优质文明服务金杯奖”、“消防达标先进单位”、“社会治安综合治理模范单位”、“价格计量先进单位”等多种荣誉称号。
